Les CRM sont des outils trés efficaces pour gérer la relation client et transformer les prospects. Cependant, ce sont des outils non seulement lourds à installer, chers, difficiles à paramétrer mais aussi très consommateurs de temps.
A l’inverse, les CMS (Contact Management Software) sont des outils beaucoup plus légers à installer, peu coûteux et faciles d’utilisation. Ces logiciels sont orientés “contact” et éliminent les autres informations inutiles.
1001 contacts s’inscrit dans le prolongement de cette philosophie et cherche à répondre à des besoins spécifiques, à savoir : comment entretenir intelligemment son réseau professionnel sans passer plus de temps que nécessaire ?
Une des spécificités de 1001 contacts est de proposer des alertes pour chaque contact que l’on peut traiter de trois manières :
- envoyer un email
- reporter l’alerte
- annuler l’alerte
Dans tous les cas, le système recalcule une nouvelle date de prise de contact. Ainsi, votre réseau est constamment mis à jour et vous avez conscience des relations que vous entretenez avec chacun de vos contacts : vous n’oublierez plus personne.